第一次再拼多多遇见垃圾商家

新赚吧

用的中行菜鸟下单退货，丹鸟快递揽收的。退货系统中没有丹鸟快递，也就没有物流信息。已经第一时间发图片告诉商家了，快递显示签收后也第一时间截图给商家了。那时显示商家4天后不处理自动退款。我以为商家就是不操作，到时间自动退款呢。然后到了今天还有10几个小时就自动退款了，商家拒绝我的退款申请，说没有收到快递。非要拖到最后一刻然后说没有收到。
不知道啥时候拼多多黑号了，导致客服都连不上。
我也没有纸质单据，只能截图中行下单证据，申请拼多多客服介入，这种情况不会判我输吧